Оферта (Договор)

Настоящая оферта (далее – Оферта, Договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресована неопределённому кругу физических лиц (далее – Клиент, Акцептант) и содержит все существенные условия договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, заключаемого между: Индивидуальным предпринимателем Штибековой Насижат Мирзаабасовной (ИНН 056101052689, далее – Клуб)
и Клиентом (далее – Стороны). Акцепт Оферты (полное и безоговорочное принятие) осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора, и считается заключением Договора на условиях, изложенных в Оферте, Правилах клуба и приложениях к ним.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

«Агент» - юридическое лицо, которое, действуя по поручению Исполнителя, заключает сделки по продаже услуг Исполнителя и сопутствующих товаров.
«Активация Вида Клубной Карты» – событие, с наступлением которого стороны Договора связывают начало срока оказания Услуг по Виду Клубной карты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты в порядке и на условиях настоящего Договора и Правил Клуба.
Акцептант – физическое лицо, осуществляющее акцепт Оферты.
«Вид Клубной карты» – набор Основных Услуг, Сопутствующих и/или Дополнительных услуг (если предусмотрены видом Клубной карты), неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Клуба в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п. Продолжительность предоставления Сопутствующих услуг, включенных в Клубную карту, может отличаться от продолжительности предоставления Основных Услуг.
Дата открытия Клуба – дата, которой определяется момент начала функционирования Клуба, указанная в соответствующем сообщении на странице Клуба на Сайте и в официальном сообществе Клуба. «Моментом открытия Клуба», Стороны договорились и согласны начало функционирования основных зон, т.е. зон, которые позволяют Члену Клуба получать основные физкультурно-оздоровительные услуги, Клуба, в т.ч. зоны бассейна (если бассейн предусмотрен).
«Дополнительные услуги» - все прочие услуги, не входящие в состав Основных и Сопутствующих услуг, оплачиваемые Членом Клуба отдельно по ценам, указанным в Прейскуранте цен Клуба или иной оферте Исполнителя.
Клуб ТОНН,– фитнес клуб, выбранный при заключении Договора Членом Клуба, на территории которого Член Клуба может пользоваться Услугами, адрес которого указан в Расписке в получении Ключа.
Ключ – Средство идентификации – в зависимости от Клуба это клубная карта или иное аналогичное средство, позволяющее идентифицировать Члена Клуба, предназначенное для фиксации получения Членом Клуба Дополнительных услуг, обеспечения взаимодействия между Членом Клуба и Клубом в ходе предоставления Основных, Сопутствующих и/или Дополнительных услуг. На период получения Услуг для доступа в Клуб клиенту оформляется Ключ. В зависимости от вида доступа в Клуб Ключ может иметь вид пластиковой карты, Ключом может служить двоичный код скана отпечатка пальца Члена Клуба, ПИН код с идентификацией по фото и т.д. и т.п. Во всех случаях, акцепт Договора, означает согласие Клиента на сбор, предоставление, хранение и обработку его персональных, биометрических и иных данных Клубом.
Начало оказания Услуг по Виду Клубной карты – дата, которой определяется момент начала активации Вида Клубной карты.
«Основные услуги» - услуги населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, имеющих социальную направленность, предоставляемые Члену клуба в виде возможности пользования помещениями Клуба (раздевалкой, душевой, тренировочными залами (за исключением игровых залов), спа-зоной (если предусмотрена в Клубе), бассейном (если предусмотрен в Клубе), в том числе с правом пользования, имеющимся спортивным оборудованием (инвентарем, снарядами, снаряжением, экипировкой) в соответствии с назначением Помещений и оборудования и с соблюдением установленных особенностей использования в пределах помещений (территории) Клуба. В соответствии с видом приобретенного договора (Видом Клубной карты) Член Клуба имеет право на получение следующих услуг: -стартовая персональная тренировка в тренажерном зале, зале групповых программ и/или бассейне, занятия (в тренажерном зале, силовые, танцевальные, специальные классы, в кардио зоне, бассейне, аэробном зале); групповые занятия по физической культуре и спорту в тренировочном зале, игровом зале по расписанию.
Правила Клуба - неотъемлемая часть любого договора, заключаемого Клубом с Членом Клуба, которые принимаются Членом Клуба путем присоединения к ним в целом в момент заключения договора. Пользование услугами Клуба, акцепт Договора означает безусловное согласие Члена Клуба с настоящими Правилами Клуба.
«Прейскурант Цен» - перечень товаров и услуг с указанием цен, предлагаемых Клубом, доводимый до сведения Членов Клуба, Посетителей, в том числе путем размещения в отделе продаж Клуба, на рецепции Клуба, а также на информационных стендах в Клубе.
Рекуррентные платежи, также известные как платежи по подписке или «автоплатеж» — возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты покупателя без повторного ввода реквизитов карты и без участия плательщика для инициации очередного платежа.
Сайт – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://tonn-fitness.ru
«Сопутствующие услуги» – все иные физкультурно-оздоровительные услуги, не входящие в состав Основных Услуг, оказываемые Члену Клуба Клубом и оплачиваемые по цене, указанной в Прейскуранте цен или иной оферте Клуба.
Член Клуба – физическое лицо, старше 16 (шестнадцати) лет, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным видом Клубной карты и условиями Договора в результате акцепта, совершенного самим Членом Клуба и/или его законным представителем и/или иным акцептантом или физическое лицо старше 18 лет, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с Договором сопровождения в результате акцепта, совершенного самим Членом Клуба и/или иным акцептантом или Гостем Клуба.

                                                                                                                    1. Предмет Договора

1.1.Клуб обязуется оказывать Услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий в соответствии с выбранным Членом Клуба Видом Клубной Карты, в порядке, установленном Правилами Клуба, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора, а Член Клуба оплатить Услуги на условиях настоящего Договора. Услуги имеют социальную направленность и составляющую.
1.2. Стоимость и порядок оплаты Вида Клубной Карты указываются при оформлении Договора (непосредственно в Клубе, через коммерческий отдел, через корпоративный отдел, на Сайте Клуба, через платежный терминал, оплата путем перевода денежных средств Агентам, представляющим интересы ИП Штибекова Насижат Мирзаабасовна основании агентских договоров).
1.3. Услуги, согласно выбранного Вида Клубной карты, предоставляются по адресу фактического нахождения Клуба либо нескольких Клубов в зависимости от выбранного Вида Клубной карты.
1.4.Сопутствующие и Дополнительные услуги, не включенные в вид Клубной карты, оплачиваются по цене, указанной в действующем Прейскуранте цен Клуба.

                                                                                                              2. Права и обязанности Сторон

2.1. Клуб обязан:
2.1.1. Клуб обязуется предоставлять Члену Клуба Вид Клубной карты в соответствии с Правилами Клуба, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора, находятся в открытом доступе в Клубе, а также доступны для непосредственного ознакомления при оформлении Договора. Настоящим устанавливается, что предложением Исполнителя об изменении/дополнении Правил Клуба является доведение до Посетителей сведений об изменении/дополнении Правил Клуба и опубликование текста таких изменений/дополнений на Сайте и непосредственно в Клубе. Принятием предложения об изменении/дополнении Правил Клуба являются конклюдентные действия Посетителя в форме потребления услуг Исполнителя на новых условиях, после вступления изменений в силу. Несоблюдение Правил Клуба Посетителем создает невозможность оказания Услуг по Виду Клубной карты и может привести к приостановке их оказания, а в случае не устранения нарушений Правил Клуба – к расторжению Договора
2.1.2. обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, предназначенных для их пользования Членом Клуба.
2.2. Клуб вправе:
2.2.1. изменять стоимость Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и Правилами Клуба, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора;
2.2.2. изменять часы работы и в случаях технической или иной необходимости, а также обстоятельств, не зависящих от Клуба, временно закрывать помещения и/или зоны Клуба (отдельные тренировочные территории и пр.), а также весь Клуб целиком, в том числе для проведения профилактических, ремонтно-восстановительных или аварийных работ и мероприятий, без выплат любого рода компенсаций.
Клуб вправе ограничить доступ к оборудованию, вышедшему из строя и требующему замены или проведения ремонтно-восстановительных работ. Ограничение работы бань, саун, бассейнов, джакузи, другого оборудования, также не может являться основанием для выплаты любого рода компенсаций.
2.2.3. В случае невозможности оказания Услуг в Клубе, выбранном Членом Клуба/законным представителем Несовершеннолетнего посетителя при заключении договора стороной Исполнителя, а также в случае прекращения деятельности Клуба ТОНН (https://tonn-fitness.ru/;) стороной Исполнителя, данные Услуги могут быть предоставлены по месту нахождения Клуба в порядке со исполнения партнерами Исполнителя. Уведомление Члена Клуба/законного представителя Несовершеннолетнего посетителя об оказании Услуг стороной партнера Исполнителя производится посредством размещения информации на официальном сайте Клуба.
2.3. Член Клуба обязан:
2.3.1. Ознакомление Клиента с обязательными документами Клуба, включая Правила посещения, Правила безопасности, Перечень медицинских противопоказаний, Политику обработки персональных данных, Политику конфиденциальности, Согласие на получение рекламных и информационных сообщений и Уведомление об использовании файлов cookies при посещении веб-сайта Клуба, все из которых размещены на официальном сайте https://tonn-fitness.ru/, на информационных стендах в Клубе и на ресепшене, осуществляется до начала пользования услугами, а сам Договор и все указанные документы считаются принятыми Клиентом в полном объёме с момента ввода уникального цифрового кода, направленного в SMS-сообщении на номер мобильного телефона, указанный Клиентом при оформлении Договора, причём ввод такого кода признаётся простой электронной подписью Клиента в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и имеет силу собственноручной подписи для всех целей заключения, исполнения и расторжения Договора, а равно для подписания любых приложений, уведомлений и иных документов, связанных с оказанием услуг, при этом Клиент обязан самостоятельно отслеживать актуальные редакции указанных документов на Сайте и неукоснительно соблюдать их требования, а Клуб освобождается от ответственности за последствия, вызванные неознакомлением Клиента с этими документами или их изменениями.2.3.2. самостоятельно, без приглашений со стороны Клуба, знакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещенной на информационных стендах на территории Клуба, на Сайте Клуба по адресу https://tonn-fitness.ru/  Член Клуба может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону сервисной службы в часы её работы (указаны на Сайте Клуба).
2.4. Член Клуба вправе:
2.4.1. пользоваться Услугами по Виду Клубной карты в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. иметь и реализовывать все иные права, установленные действующим законодательством.

                                                                                                                3. Ответственность Сторон

3.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, законные или незаконные, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций, проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно- строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ в здании и сооружении т.п.). Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в десятидневный срок и любым доступным способом (путем размещения на Сайте, с помощью сообщения в СМИ, смс-рассылкой или рассылкой по адресам электронной почты и т.п.) оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.

                                                                                                            4. Дополнительные положения

4.1. Договор считается заключенным с даты Акцепта и действует до окончания срока оказания Услуг по виду Клубной карты. При этом началом оказания Услуг по Виду Клубной карты является дата, которой определяется момент начала активации Вида Клубной карты. «Моментом начала оказания Услуг по виду Клубной карты» Стороны договорились и согласны считать день активации Услуг по Виду Клубной карты, которая в зависимости от порядка оплаты:
- соответствует дате первого платежа, в случае, если оплата производится с использованием банковской карты без участия Члена Клуба,
- соответствует дате первого посещения Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней, с даты Акцепта, при этом если Член Клуба в течение 30 (тридцати) календарных дней не активировал Услуги по Виду Клубной карты при посещении, то Услуги по Виду Клубной карты считаются активированными с 00.00 часов 15 (пятнадцатого) дня с даты Акцепта.

- по окончании срока оказания Услуг по виду Клубной карты Договор пролонгируется (продлевается) на следующий аналогичный период на тех же условиях, если Клиент совершит конклюдентные действия, свидетельствующие о его воле на продление Договора, а именно: произведет оплату стоимости Услуг за новый период (в том числе путем покупки нового абонемента или внесения очередного платежа за Клубную карту).

- в случае, если Клиент не произвел оплату за новый период до истечения срока действия Договора, Договор прекращает свое действие по окончании текущего срока оказания Услуг.

- автоматическая пролонгация Договора (без совершения Клиентом вышеуказанных конклюдентных действий) не допускается.

- в случаях, когда Договор заключается с Клиентом — физическим лицом, использующим Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (потребителем), пролонгация Договора осуществляется только при условии получения отдельного добровольного согласия Клиента на такое продление в порядке, установленном действующим законодательством, с учетом требований Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ.

- клиент вправе в любое время отказаться от пролонгации Договора, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором. При этом Клиент — потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

- настоящий Договор по своей правовой природе является абонентским договором в значении, придаваемом ему статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ: Клиент (абонент) вносит плату за право в течение установленного срока требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных Договором Услуг. Внесение платы осуществляется Клиентом независимо от того, было ли им фактически затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя, если иное не предусмотрено законом или Договором

4.1.1. В случае, заключения настоящего Договора до Даты открытия Клуба, началом срока оказания Услуг по Виду Клубной карты является Дата открытия Клуба, в зависимости от того, что наступит ранее. Уведомление Членов Клуба об открытии Клуба для Членов Клуба осуществляется на сайте компании : https://tonn-fitness.ru/; ,в соответствии с условиями настоящего Договора и Правилами Клуба, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2. Член Клуба осознает и принимает тот факт, что любая активность является для него потенциально опасной и может повлечь за собой наступление несчастного случая, следствием которого может стать причинение вреда его здоровью и/или жизни, в том числе смерть. Клуб рекомендует Члену Клуба застраховать риск наступления неблагоприятных последствий, которые могут наступить в связи с его посещением Клуба.
4.3. Член Клуба обязан незамедлительно покинуть Клуб в случае срабатывания пожарной сигнализации.
4.4.Если Член Клуба, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не воспользовался имеющимся правом по Договору, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Клуба Членом Клуба).

                                                                                                                          5. Особые условия

5.1. Член Клуба согласен, что Клуб вправе привлекать третьих лиц для оказания предусмотренных настоящим Договором Услуг.
5.2. Акцепт Оферты означает согласие Члена Клуба на обработку, хранение и использование, с целью действия настоящего договора оператором ИП Штибекова Насижат Мирзаабасовна ИНН 056101052689, своих персональных данных, в том числе биометрических персональных данных.
Цель обработки персональных данных: исполнение обязательств по настоящему Договору, воспрепятствования неправомерному проникновению в Клуб, обеспечения оснащенности объектов (территорий) техническими средствами охраны, предоставление справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг; перечень действий: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе биометрическими персональными данными, предоставленными Членом Клуба, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление и доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; согласие на обработку персональных данных, в том числе биометрических персональных данных действует со дня подписания настоящего согласия субъекта персональных данных и до исполнения сторонами обязательств по абонентскому договору, либо в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, направленного на адрес электронной почты: ? в сроки, установленные п.п. 5 ст.21 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”. Клуб может осуществлять идентификацию Члена Клуба по фотоизображению, предоставленному Членом Клуба или сделанному Клубом, или отпечаткам пальцев. Клуб оставляет за собой право отказать во входе Члену Клуба, идентификация личности которого по фотоизображению или отпечаткам невозможна или затруднена. Настоящим Член Клуба дает свое согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, без запретов и условий на обработку персональных данных, а именно: использовать его фотоизображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые Клубом, которые могут быть обнародованы и/или использованы на Сайте (в том числе в онлайн-трансляциях Клубов) : https://tonn-fitness.ru/ в иных официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернете, а также путем сообщения в эфир по кабелю в Клубах.
5.3. Акцепт Оферты означает согласие Члена Клуба на получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора в виде SMS на номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при акцепте настоящей Оферты.
5.4. Акцептуя настоящий Договор оферты, Член Клуба подтверждает, что проинформирован Клубом о Правилах Клуба, которые являются неотъемлемой частью Договора, ознакомлен с ними и обязуется их соблюдать.

                                                                                                                      6. Акцепт Оферты

6.1. Член Клуба совершает акцепт Оферты, действуя добровольно и без какого-либо принуждения. Член Клуба и Клуб заверяют и гарантируют, что отсутствуют препятствия к заключению и/или заведомому невыполнению Сторонами добровольно взятых на себя обязательств.
6.2. Член Клуба понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ). Член клуба вправе однократно бесплатно получить экземпляр настоящей Оферты на бумажном носителе, обратившись с заявлением в Клуб. При повторном запросе экземпляра Оферты Член клуба обязан оплатить технические расходы по изготовлению Договора на бумажном носителе в соответствии с тарифами Клуба.
6.3. Акцепт Оферты Членом Клуба осуществляется путем совершения действий: выбора Клуба ТОНН Фитнес и Вида Клубной Карты, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данных документа, удостоверяющего личность, адреса электронной почты), внесения оплаты из личных или заемных средств, в размере, порядке и на условиях настоящего договора.
6.4. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Члене Клуба, предоставлены при совершении акцепта на Сайте, являются разными физическими лицами. Акцептант не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего физического лица договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по договору Услугами (п.2 ст. 430 ГК РФ).
6.5. Акцептуя настоящий Договор оферты, Член Клуба подтверждает, что информирован Клубом о медицинских противопоказаниях для получения Услуг и что, на основании этой информации от Клуба и самостоятельно полученного заключения от врача в отношение себя, самостоятельно принял решение о возможности получения Услуг, предоставляемых Клубом, а так же заверяет и гарантирует, что в отношение него не установлено медицинских или иных противопоказаний, делающих нежелательным или невозможным посещение Клуба для целей настоящего Договора.

                                                                                                             7. Расторжение договора

7.1. Договор может быть расторгнут:

  • по соглашению Сторон;
  • по инициативе Члена Клуба (в том числе в порядке, предусмотренном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
  • по инициативе Клуба в случаях, предусмотренных настоящим Договором, Правилами Клуба или действующим законодательством (в том числе при неоднократном нарушении Членом Клуба Правил Клуба, подтверждённом видеозаписью или актами).

7.2. Возврат денежных средств при досрочном расторжении по инициативе Члена Клуба

7.2.1. При досрочном расторжении Договора по инициативе Члена Клуба возврату подлежит неиспользованная часть денежных средств, уплаченных за Услуги, за вычетом:

  • стоимости фактически оказанных Услуг с даты начала Периода оказания услуг по Виду Клубной карты до даты расторжения Договора;
  • документально подтверждённых расходов Клуба, понесённых в связи с исполнением Договора (включая, но не ограничиваясь: агентские вознаграждения, банковские комиссии, расходы на изготовление Ключа, стоимость привлечения Члена Клуба, административные и маркетинговые расходы).

7.2.2. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из базовой стоимости одного дня (или одного месяца) соответствующего Вида Клубной карты, установленной в Прейскуранте цен Клуба, действующем на дату расторжения. Акционная или иная льготная цена, уплаченная Членом Клуба, для расчёта не применяется.

7.2.3. Если стоимость фактически оказанных Услуг (по базовым ценам) превышает сумму, уплаченную Членом Клуба, доплата с Члена Клуба не взыскивается, а возврат не производится.

7.2.4. При досрочном расторжении Договора до наступления Даты открытия Клуба (для предпродажных контрактов) или до даты активации Вида Клубной карты (если активация не произведена) возврат осуществляется в полном объёме уплаченных сумм за вычетом документально подтверждённых расходов Клуба (в том числе комиссий платёжных систем, агентских вознаграждений), но не более 5% от уплаченной суммы, если иное не установлено законодательством.

7.3. Расторжение по инициативе Клуба

7.3.1. Клуб вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств в случаях:

  • неоднократного (более двух раз) нарушения Членом Клуба Правил Клуба, подтверждённого видеозаписью или актами;
  • предоставления Членом Клуба заведомо ложных сведений о состоянии здоровья или иных обстоятельствах, имеющих значение для оказания Услуг;
  • причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба или иным лицам, если такой ущерб не возмещён в установленный срок;
  • систематической неоплаты Дополнительных услуг или иных платежей по Договору.

7.3.2. В указанных случаях Клуб вправе удержать оплаченные суммы в качестве компенсации затрат на восстановление нарушенного порядка и покрытие убытков, связанных с нарушением.

7.4. Срок и порядок возврата

7.4.1. Срок возврата неиспользованных денежных средств (если такой возврат подлежит осуществлению) составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты получения Клубом письменного заявления Члена Клуба (Плательщика) о расторжении Договора и возврате денежных средств, при условии предоставления всех необходимых документов, перечисленных в п. 7.5 настоящего раздела. Указанный срок обусловлен необходимостью проверки обоснованности возврата, расчёта фактической стоимости услуг, получения подтверждений от платёжных систем и банков-эквайеров, а также внутренними регламентами Клуба.

7.4.2. Изменение указанного срока в одностороннем порядке возможно только в случае увеличения срока банком-эквайером для проверки операции возврата – на срок такой проверки.

7.5. Документы для возврата

Для получения возврата Член Клуба (Плательщик) обязан подать письменное заявление на возврат по форме, установленной Клубом, и приложить:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • оригинал или копию Договора (Оферты), Расписки о получении Ключа, либо иного документа, подтверждающего заключение Договора;
  • платёжные документы (чек, квитанция, выписка по счёту, платёжный слип), подтверждающие факт и сумму оплаты;
  • в случае оплаты третьим лицом – документы, подтверждающие полномочия плательщика (доверенность, договор поручения и т.п.).

При отсутствии любого из перечисленных документов Клуб вправе приостановить рассмотрение заявления до их получения, при этом срок возврата исчисляется с даты предоставления полного комплекта документов.

7.6. Способ возврата

7.6.1. Возврат денежных средств осуществляется только на ту же банковскую карту или на тот же расчётный счёт, с которого была произведена оплата.

7.6.2. Если оплата производилась наличными денежными средствами в кассе Клуба, возврат осуществляется также наличными в кассе Клуба либо по безналичному расчёту по реквизитам, указанным Плательщиком, по выбору Клуба.

7.6.3. Выплата наличных при онлайн-оплате не производится.

7.6.4. В случае, если возврат на карту невозможен по техническим причинам или из-за ограничений банка-эмитента, Клуб перечисляет средства на банковский счёт Плательщика на основании его письменных банковских реквизитов, при этом срок возврата увеличивается на срок, необходимый для обработки такого перевода.

7.7. Удержание задолженностей

Клуб вправе удержать из суммы, подлежащей возврату, все задолженности Члена Клуба перед Клубом по оплате Дополнительных услуг, заморозок, штрафов, комиссий и иных платежей, предусмотренных Договором и Правилами Клуба, в том числе возникших до даты расторжения.

7.8. Ответственность банков

Клуб не несёт ответственности за задержки возврата, вызванные действиями банков-эмитентов, платёжных систем или иных третьих лиц, а также за невозможность зачисления средств по вине Плательщика (неверные реквизиты, блокировка карты и т.п.). Срок возврата может быть увеличен на время проведения банком проверок транзакции.

7.9. Отсутствие возврата за неиспользованный период

Если иное не предусмотрено действующим законодательством, при расторжении Договора по инициативе Члена Клуба после активации Вида Клубной карты и фактического начала получения Услуг (в том числе однократного посещения), возврат производится только в части, превышающей стоимость фактического периода пользования, рассчитанную по базовым ценам Прейскуранта. При этом Член Клуба не вправе требовать возврата денег за период, в течение которого он имел возможность пользоваться Услугами, но не воспользовался (в соответствии с п. 4.4 Оферты).

7.10. Действие настоящего раздела

Настоящий порядок расторжения и возврата применяется ко всем видам Клубных карт, включая акционные и специальные предложения, если в условиях конкретной акции не установлен иной порядок.

                                                                                                                8. Заключительные положения

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, исполнения, изменения, расторжения или признания недействительным, подлежат обязательному досудебному претензионному порядку. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты её получения Исполнителем. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

8.2. Член Клуба и Плательщик дают своё согласие на то, что все уведомления, сообщения, изменения, а также иная информация, которую Исполнитель обязан или вправе довести до сведения Члена Клуба, Плательщика или иных лиц по Договору, считаются надлежащим образом направленными и полученными адресатом, если они:

  • размещены на официальном сайте Исполнителя https://tonn-fitness.ru/ в разделе, доступном для всеобщего ознакомления;
  • размещены на информационных стендах (в уголке потребителя) в Клубе;
  • направлены по адресу электронной почты, указанному Членом Клуба или Плательщиком при заключении Договора;
  • направлены в виде SMS-сообщения или через мессенджеры на номер мобильного телефона, указанный при заключении Договора;
  • отражены в Личном кабинете Члена Клуба на Сайте или в Мобильном приложении.

В указанных случаях оформление дополнительных соглашений не требуется. Член Клуба и Плательщик обязуются самостоятельно отслеживать актуальную информацию на Сайте, в Личном кабинете, в Клубе, а также своевременно информировать Исполнителя об изменении своих контактных данных. В случае непредоставления такой информации все уведомления считаются полученными по последним известным Исполнителю реквизитам.

8.3. Член Клуба не вправе без письменного согласия Исполнителя переуступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором (переоформление права пользования Услугами на другое лицо по правилам, установленным Исполнителем). Переоформление Клубной карты (абонемента) на другое лицо производится только при отсутствии задолженности и на условиях, устанавливаемых Исполнителем, с взиманием платы в размере, указанном в Прейскуранте цен Клуба. При этом новое лицо должно соответствовать всем требованиям, предъявляемым к Члену Клуба при заключении Договора.

8.4. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечёт недействительности остальных его положений. В этом случае Стороны обязуются принять все необходимые меры для замены недействительного положения на законное и экономически эквивалентное, соответствующее первоначальному смыслу и целям Договора.

8.5. Настоящий Договор, Правила Клуба, Приложения, Дополнения, а также все изменения и дополнения к ним являются обязательными для Сторон и имеют силу письменного договора. При расхождении между текстом настоящего Договора на русском языке и его переводом на иностранный язык преимущественную силу имеет текст на русском языке.

8.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Договор (Оферту) и Правила Клуба с обязательным уведомлением Члена Клуба и Плательщика в порядке, предусмотренном п. 8.2 настоящего раздела, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Если в указанный срок Член Клуба не заявит письменного возражения, а продолжит пользоваться Услугами (совершит конклюдентные действия, например, войдёт в Клуб через турникет), изменения считаются принятыми. В случае несогласия Член Клуба вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора, без штрафных санкций за досрочное расторжение, но с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг и понесённых расходов.

8.7. Член Клуба и Плательщик подтверждают, что им разъяснены все условия Договора, Правил Клуба, а также правовые последствия их акцепта, и они добровольно, в своём интересе и без принуждения принимают все условия в полном объёме.

8.8. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора, считается заключением Договора на условиях, действующих на момент акцепта.

8.9. Все документы, связанные с исполнением Договора (заявления, уведомления, претензии, согласия и т.п.), должны быть оформлены в письменной форме и подписаны уполномоченными лицами. Документы, переданные по электронной почте, через Личный кабинет, Мобильное приложение или иные электронные каналы, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, если они позволяют достоверно установить отправителя и содержание.

8.10. Стороны договорились, что во всём, что не урегулировано настоящим Договором, они руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» (в части, не противоречащей настоящему Договору) и Гражданским кодексом РФ.

8.11. Исполнитель оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять Прейскурант цен на Услуги и Дополнительные услуги, с обязательным уведомлением в порядке, установленном п. 8.2. Изменение цен не влияет на уже оплаченные, но ещё не оказанные Услуги, если иное не установлено Договором.